Teslimat ve İade Politikası Teslimat Süreci

• Lainafit olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1 - 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi 2 - 5 iş günü arasında değişebilir.
• Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Kargo takip numarası sizlere iletilmemiş ise Whatsapp iletişim hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
• 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade ve Değişim Şartları Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir! Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarla iade ve değişim yapabilirsiniz:

• Ürünlerinizi 14 gün içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
• İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Kişisel hijyen gerektiren ürünler (iç giyim, mayo vb.) iade ve değişime tabi değildir.
• İade onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
• Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir ve en kısa sürede tarafınıza gönderilir.

İade ve Değişim Süreci

• İade veya değişim talebinizi Whatsapp iletişim hattımıza bildiriniz.
• Size yönlendirilecek iade kargo kodunu kullanarak, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir ve şartlara uygun ise iade/değişim işlemi başlatılır.

Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle Whatsapp iletişim hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Lainafit Ailesi olarak, keyifli alışverişler dileriz!